Συχνές ερωτήσεις
Εάν οι κωδικοί υποστήριξης εμφανίζονται στην οθόνη LCD του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή.
Κορυφαία 6
Αναζήτηση ανά κατηγορία
Όλα
Σφάλμα
Δίκτυο
Εκτύπωση
Ασφάλεια / Άλλο
Σφάλμα
- Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή
- Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα
- Εμφανίζεται ένα μήνυμα
- Εμφανίζεται το «1000»
- Εμφανίζεται το «1003»
- Εμφανίζεται το «1300»
Δίκτυο
- Σύνδεση με εκτυπωτή
- Επίλυση προβλημάτων δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή
- Αλλαγή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Windows)/Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία (Windows)
- Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου
- Ελέγξτε το SSID και το κλειδί κρυπτογράφησης του ασύρματου δρομολογητή που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή ή το smartphone σας
Εκτύπωση
Ασφάλεια / Άλλο
- Ρύθμιση / Διαχείριση ασφάλειας
- Αναζήτηση για τον εκτυπωτή με βάση τη διεύθυνση IP ή το όνομα του κεντρικού υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Απέτυχε η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers (Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) (Windows)
- Ενημέρωση των MP Drivers (πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) στο περιβάλλον δικτύου (Windows)
- Πραγματοποιήστε Αντικ. μελάν. στην κεφ. εκτύπ.
- Γέμισμα Δοχείων μελάνης
Ερωτήσεις που δεν παρατίθενται παραπάνω
Σφάλμα
- Δεν είναι δυνατή η χρήση της προηγούμενης εφαρμογής
- Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για το σφάλμα «2114»
- Το λογισμικό δεν λειτουργεί σε macOS 15 ή μεταγενέστερο
Δίκτυο
- Εναλλαγή της σύνδεσης του εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις συσκευές
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του εκτυπωτή
- Δεν είναι δυνατή η χρήση του εκτυπωτή μετά την αντικατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή
- Εμφανίζεται μήνυμα στον υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Έλεγχος πληροφοριών δικτύου του Εκτυπωτή
- Επαναφορά των ρυθμίσεων LAN του Εκτυπωτής στις προεπιλεγμένες
- Προβλήματα σύνδεσης USB
- Ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή
- Σύνδεση μη αυτόμ.
- Λύση δικτύου 1-2-3
Εκτύπωση
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με το AirPrint
- Η εκτύπωση διακόπτεται
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»
- Προβλήματα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης
- Το χαρτί δεν τροφοδοτείται από την προέλευση χαρτιού που έχει καθοριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)
- Οι εκτυπωμένοι γραμμικοί κώδικες δεν αναγνωρίζονται
- Η θέση εκτύπωσης αλλάζει
- Τα αποτελέσματα της εκτύπωσης δεν είναι ικανοποιητικά
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από smartphone/tablet
